Veelgestelde vragen

Een goede, comfortabele en aangepaste bh is essentieel voor je herstel.  Ik raad aan om na een borstamputatie of borstsparende operatie te kiezen voor een sportbh.  Na een reconstructie is een stevige bh nodig.  Hiervoor werd er een speciale compressiebh ontwikkeld.  Alle details vindt je ook terug in deze blog. Heb je nog vragen dan beantwoord ik die met alle plezier.

Neem even een kijkje via deze link. Is er nog iets niet duidelijk of twijfel je, contacteer me, ik ben er om je te helpen! 

In België geldt sinds 1 juli 2022 een BTW percentage van 6% op protheselingerie en prothesebadpakken.

Wat moet je hiervoor doen?  

• Vraag aan jouw behandelende geneesheer een voorschrift voor een prothesebh en/of prothesebadpak. 
• Enkel met dit voorschrift heb je recht op een BTW vermindering van 6%.
• Bezorg mij via e-mail (kim@pinkcare.be) jouw keuze van bh en/of prothesebadpak samen met een kopie van jouw voorschrift.
• Samen spreken we een dag af wanneer je je bestelling kan ophalen en betalen of ik stuur jou alle betalingsgegevens op via e-mail en verstuur het pakket wanneer ik de betaling ontvangen heb.

Opgepast! Alle bedragen op de webshop zijn incl. 21% BTW.  Beschik jij over een doktersvoorschrift waardoor jij recht hebt op BTW vermindering, gelieve me dan rechtstreeks te contacteren via kim@pinkcare.be

Je mag de bestelde artikels inspecteren en op jouw tempo en in alle rust thuis passen.  Om hygiënische redenen wil ik je wel vragen om slips enkel de passen over je eigen slip. Gedragen artikels worden onder geen enkele voorwaarde teruggenomen of terugbetaald. 

Vanaf een aankoopbedrag van 125 euro, wordt je pakketje gratis geleverd in België en Nederland. Bij een aankoopbedrag onder 125 euro, geldt er een toeslag van min. 4,50€ verzendkosten voor België en minimum 6€ verzendkosten voor Nederland. Afhankelijk van de gekozen verzendingsmethode kan je pakje ook langer onderweg zijn.

Normaal krijg je na elke succesvolle bestelling een bevestigingsemail.  Kijk ook even in je spam folder of je hier iets kan terugvinden.  Is dit niet het geval, stuur me dan een e-mail en ik zoek voor je uit wat er mis liep. 

Als het artikel dat je wenst momenteel niet op voorraad, stuur me dan even een e-mail (kim@pinkcare.com). De meeste modelletjes kan ik bijbestellen en kunnen dan binnen een tweetal weken bij je geleverd worden. 

Wanneer het artikel dat je bestelde op voorraad is, mag je je bestelling afhankelijk van de gekozen verzendmethode binnen 1 à 2 werkdagen of 4-5 werkdagen  bij je thuis of op het afhaalpunt verwachten. 

Het kan altijd gebeuren dat je niet tevreden bent.  In dit geval mag je het artikel binnen de 14 dagen terugsturen.  Hiervoor gelden wel heel strikte voorwaarden die je kan terugvinden via deze link.